Ah, Black Friday: het jaarlijkse festijn waarin we allemaal massaal besluiten dat we écht niet zonder die extra set sealtjes, feestverlichting, of die waanzinnige korting op… nou ja, eigenlijk alles. Maar terwijl jij relaxed achterover leunt en wacht op je pakketje, is PostNL al aan het zweten. Want laten we eerlijk zijn: als er één zekerheid is in deze wereld, dan is het wel dat Black Friday = bezorgchaos.
Waarom je pakketje zich gedraagt als een diva
Je kent het wel. Je hebt dat ene geweldige koopje gescoord bij Wapwinkel (je weet wel, die stapelkorting op sealtjes, want hallo, wie wil dat nou niet?). En dan begint het:
- Dag 1: Je pakket is verzonden! Hoera!
- Dag 3: Je trackinglink doet… eh… niks.
- Dag 5: “Verwachte bezorgdatum onbekend.”
- Dag 7: Je begint te denken dat je pakketje misschien naar een tropisch oord is geëmigreerd.
Laten we eerlijk zijn, PostNL doet z’n best, maar met half Nederland dat tijdens Black Friday als gekken online winkelt, kan zelfs hun bezorgsysteem het tempo niet bijbenen. Je pakketje zit waarschijnlijk gezellig vast in een stapel andere dozen, ergens in een distributiecentrum waar medewerkers letterlijk onder de dozen bedolven liggen.
Excuses van Postnl: een bloemlezing
Je krijgt dan dat oh-zo-lieve mailtje van PostNL met een variatie op:
- “Het is drukker dan normaal, we doen ons best!”
- “Uw pakketje heeft wat vertraging opgelopen.”
- “We zijn je pakketje echt niet vergeten, hoor!”
- “Sorry, we hebben een Black Friday burn-out.”
Hoewel je er waarschijnlijk om kunt huilen, werkt het altijd beter om er een beetje om te lachen. Want zeg nou zelf: je kunt je ergeren, maar dat brengt je pakketje ook niet sneller.
Wat kun je verwachten?
- Vertraging van een paar dagen tot… een tijdje. Als je geluk hebt, komt je pakketje binnen een dag, of twee. Heb je pech? Nou, dan wordt het misschien een “Cyber Monday”-cadeautje in plaats van Black Friday.
- Een workout voor de bezorgers. Geef die arme postbezorger een beetje liefde als ze eindelijk aanbellen. Ze hebben waarschijnlijk meer kilometers gemaakt dan een marathonloper.
- Tracking links die een eigen leven leiden. Je pakketje kan volgens de link op “bezorging onderweg” staan terwijl het nog gezellig in een sorteercentrum ligt. Leuk detail.
Wat kun je doen?
- Relax. Je hebt net geprofiteerd van waanzinnige kortingen, dus wat extra wachttijd is een klein offer.
- Volg je trackinglink met humor. Weet dat het systeem niet perfect is en gebruik die tijd om alvast een mooi plekje voor je pakketje te bedenken.
- Overweeg zen-meditatie. Adem in, adem uit, en accepteer dat je pakketje uiteindelijk komt. Of overweeg een carrierduif als alternatief.
Het goede nieuws
Je pakket komt uiteindelijk. Want weet je wat geweldig is aan Wapwinkel? Wij doen ons deel: jouw bestelling wordt netjes en snel verpakt. Daarna ligt het lot in de handen van PostNL en een beetje Black Friday magie.
Dus, chill even. Kijk een goede serie, maak een kop thee, en onthoud: die stapelkorting op sealtjes was het wachten waard. 🎁
Meer lezen over onze pakketten of hoe we omgaan met chaos? Check onze blogpagina voor nog meer updates!